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Évitez de devenir une victime d’arnaque

Conseils pour éviter de devenir une victime

Faites attention aux communications provenant de destinateurs inconnus ou en qui vous n’avez pas déjà confiance. Si vous recevez des communications de quelqu’un que vous ne connaissez pas personnellement ou avec qui vous ne faites pas affaire, soyez à l’affût. Portez attention au contenu puisqu’il est possible que le compte d’un ami ou d’un membre de la famille ait été piraté. Si on vous demande de l’argent, communiquez avec votre ami ou votre membre de la famille par téléphone pour vérifier la véracité de la demande.

Vérifiez que le lien affiché correspond au lien souligné. Passez votre curseur sur le lien du courriel (sans cliquer!). Est-ce que l’adresse qui s’affiche correspond au lien du courriel? Ou est-ce que paypal.com est soudainement devenu usurpationdidentite.com?

Portez attention à tout ce qui exprime l’urgence ou demande une action immédiate. Les arnaqueurs tenteront de vous faire agir vite en vous disant que votre compte sera fermé ou qu’un achat sera annulé si vous n’agissez pas immédiatement. Ils veulent vous faire agir avant que vous ayez le temps de réfléchir. Ne vous faites pas avoir.

Ciblez les demandes de renseignements personnels sensibles. Les banques, commerçants et autres institutions renommées ne vous demanderont jamais de renseignements personnels ou en lien avec votre compte par courriel. N’en donnez donc jamais. Si vous avez des inquiétudes, téléphonez à l’organisation directement pour vérifier la légitimité de la communication.

Surveillez les erreurs d’orthographe et de grammaire : de nombreux hameçonneurs proviennent de pays étrangers et leur maîtrise de la langue laisse à désirer. Si vous voyez des mots mal orthographiés, des pronoms et des temps de verbe mal utilisés ou d’autres problèmes grammaticaux, il est probable qu’on essaie de vous hameçonner.

Rappelez-vous que si c’est trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Si vous recevez une communication provenant de nulle part pour vous annoncer que vous avez gagné à la loterie ou que vous avez hérité de la fortune de quelqu’un à l’étranger, vous devriez y songer à deux fois avant de réclamer votre dû.

Utilisez toujours un logiciel antivirus à jour. Assurez-vous qu’il ait un filtre anti-hameçonnage.

Que faire si vous croyez être une victime?

Si vous avez cliqué sur quelque chose qui pourrait affecter votre système ou avez téléchargé quelque chose qui pourrait affecter votre système, assurez-vous d’installer ou de mettre à jour un logiciel antivirus et procédez à un balayage complet de votre système. (Voir nos conseils sur la protection de votre système.)

Si vous avez envoyé de l’argent, assurez-vous de communiquer avec votre institution financière immédiatement pour signaler la situation.

Si vous avez des raisons de croire que l’un de vos comptes de courriel ou de médias sociaux est compromis, assurez-vous d’en changer le mot de passe immédiatement. (Voir nos conseils de protection relatifs aux courriels et nos conseils de prévention pour les médias sociaux.)

Si vous avez divulgué des renseignements personnels, communiquez avec CyberScout pour que nous puissions vous aider à vous procurer vos rapports de solvabilité et à prendre les précautions pour protéger votre profil de crédit.